{"id":1963,"date":"2023-03-06T16:32:53","date_gmt":"2023-03-06T15:32:53","guid":{"rendered":"https:\/\/loudenvielle.wellness-sport-camping.com\/faq\/"},"modified":"2024-12-27T12:40:22","modified_gmt":"2024-12-27T11:40:22","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/loudenvielle.wellness-sport-camping.com\/es\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"wp-block-cover alignfull header-top simbol-top-left\" style=\"margin-top:0px;margin-bottom:0px;padding-top:0;padding-right:0;padding-bottom:0px;padding-left:0;min-height:95vh;aspect-ratio:unset;\"><span aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-cover__background has-background-dim-10 has-background-dim\"><\/span><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1920\" height=\"932\" class=\"wp-block-cover__image-background wp-image-1658\" alt=\"\" src=\"https:\/\/loudenvielle.wellness-sport-camping.com\/wp-content\/uploads\/chez-nous-top.jpg\" data-object-fit=\"cover\" srcset=\"https:\/\/loudenvielle.wellness-sport-camping.com\/wp-content\/uploads\/chez-nous-top.jpg 1920w, https:\/\/loudenvielle.wellness-sport-camping.com\/wp-content\/uploads\/chez-nous-top-1024x497.jpg 1024w, https:\/\/loudenvielle.wellness-sport-camping.com\/wp-content\/uploads\/chez-nous-top-768x373.jpg 768w, https:\/\/loudenvielle.wellness-sport-camping.com\/wp-content\/uploads\/chez-nous-top-1536x746.jpg 1536w, https:\/\/loudenvielle.wellness-sport-camping.com\/wp-content\/uploads\/chez-nous-top-512x249.jpg 512w, https:\/\/loudenvielle.wellness-sport-camping.com\/wp-content\/uploads\/chez-nous-top-256x124.jpg 256w\" sizes=\"auto, (max-width: 1920px) 100vw, 1920px\" \/><div class=\"wp-block-cover__inner-container is-layout-flow wp-block-cover-is-layout-flow\">\n<div class=\"wp-block-group titre-top animation--init--once animation--top is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\" style=\"padding-bottom:0px\">\n<p class=\"has-text-align-center has-theme-white-color has-text-color has-damion-font-family has-h-1-font-size\">FAQ<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group breadcrumbs-top is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\" style=\"margin-top:10px;margin-bottom:0px\">\n<span><span><a href=\"https:\/\/loudenvielle.wellness-sport-camping.com\/es\/\">Inicio<\/a><\/span><\/span>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group alignfull motor-thelis has-theme-brown-2-background-color has-background is-layout-constrained wp-container-core-group-is-layout-e129b69f wp-block-group-is-layout-constrained\" style=\"padding-top:0px;padding-right:0px;padding-bottom:0px;padding-left:0px\">\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-28f84493 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:100%\">\n<section class=\"formulaire-de-recherche-bar\">\r\n            <div id=\"expand-thelis-formulaire\">Reservar<\/div>\r\n            <div class=\"container-form\"><thr-search-engine><\/thr-search-engine><a id=\"pay-btn-2\" onclick=\"window.open('https:\/\/thelisresa.webcamp.fr\/cart-directPayment.php?camping=fhjc8911&amp;lang=es');\"><i><\/i>Pagar estancia<\/a>\r\n            <style>\r\n            \r\n            .thr-search-engine .thr-search-engine-main > .thr-btn-search { max-width: 20% !important; 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y haga su elecci\u00f3n.<br>Tambi\u00e9n puede enviarnos un correo electr\u00f3nico en hello-loudenvielle@wellness-sport-camping.com o ponerse en contacto directamente con el camping en +33 (0)5 62 99 68 85<\/p>\n\n\n\n<p><strong><strong>\u00bfCu\u00e1ndo y c\u00f3mo pago el saldo de mi estancia<\/strong>?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>El saldo de su estancia debe pagarse 30 d\u00edas antes de su llegada al camping. Le recomendamos encarecidamente que utilice el modo de pago por internet. <\/p>\n\n\n\n<p>Tambi\u00e9n puede enviar por carta por transferencia bancaria, cheque o cheque de vacaciones de la ANCV se recomienda, directamente en el camping La P\u00e8ne Blanche.<\/p>\n\n\n\n<p>Ver nuestras<a href=\"https:\/\/loudenvielle.wellness-sport-camping.com\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/CGV-Camping-2021.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">&nbsp;Condiciones Generales de Venta<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><strong><strong>\u00bfC\u00f3mo obtengo un folleto<\/strong>?<\/strong>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Puede recibir nuestro folleto por correo o correo electr\u00f3nico, m\u00e1s informaci\u00f3n (enlace al folleto para descargar)<\/p>\n\n\n\n<p><strong><strong>\u00bfCu\u00e1l es la duraci\u00f3n m\u00ednima de la estancia<\/strong>?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Todo el a\u00f1o es posible permanecer desde una noche en el sitio con o sin reserva.<\/p>\n\n\n\n<p>&nbsp;En alquiler la duraci\u00f3n de la estancia es siempre de al menos 2 noches. Puede hacer una simulaci\u00f3n de la tarifa haciendo clic en el bot\u00f3n RESERVAR.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00bfPuedo elegir una ubicaci\u00f3n o especificar una preferencia?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Sin especificar durante la reserva, los n\u00fameros de ubicaci\u00f3n se asignan al azar.<\/p>\n\n\n\n<p>Al hacer la reserva en el marco de \u00abOBSERVACIONES DE ESTANCIA\u00bb y dentro de los l\u00edmites de disponibilidad, especificar un n\u00famero de ubicaci\u00f3n o el deseo de alojamiento lado a lado. Debe indicar el n\u00famero de ubicaci\u00f3n\/alquiler y, si es necesario, el nombre de la familia junto a la cual desea ser colocado. Nuestros equipos, en el momento de la validaci\u00f3n de su reserva, le confirmar\u00e1n la correcta consideraci\u00f3n de este deseo. En caso de que su solicitud no pueda ser satisfecha, nos pondremos en contacto con usted y podr\u00e1 retirar esta opci\u00f3n o dar otras indicaciones de colocaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00bfC\u00f3mo reservar m\u00faltiples ubicaciones o alquileres a la vez, o lado a lado?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Nuestro sitio web permite reservar una ubicaci\u00f3n o alojamiento a la vez. Para estar seguro de reservar varios alojamientos lado a lado, p\u00f3ngase en contacto con el camping por tel\u00e9fono +33 (0)5 62 99 68 85 o un correo electr\u00f3nico a <a href=\"mailto:hello-loudenvielle@wellness-sport-camping.com\">hello-loudenvielle@wellness-sport-camping.com<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><strong><strong>\u00bfC\u00f3mo obtener un mapa del camping<\/strong>?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Puede encontrar nuestro mapa en Internet [Enlace PDF Mapa del camping]<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00bfSe admiten animales dom\u00e9sticos?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Las mascotas son bienvenidas en algunos alquileres! Para la comodidad de todos, un solo animal es aceptado por alquiler o por ubicaci\u00f3n, con un suplemento diario. No se admiten en nuestras instalaciones animales peligrosos o agresivos ni perros de las categor\u00edas 1 y 2. Su mascota debe ser vacunado, mantenido con correa, y recoger las heces.<\/p>\n\n\n\n<p><strong><strong>\u00bfCu\u00e1ntos veh\u00edculos por ubicaci\u00f3n o alquiler<\/strong>?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Solo se permitir\u00e1 aparcar un veh\u00edculo dentro del camping. Usted puede aparcar directamente en el lugar o en estacionamientos cercanos. Tratamos de limitar el tr\u00e1fico en nuestro sitio para preservar la tranquilidad. Todos los veh\u00edculos adicionales deben estacionarse en el exterior.<\/p>\n\n\n\n<p><strong><strong>\u00bfOfrecen estaciones de carga para veh\u00edculos el\u00e9ctricos<\/strong>?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Hasta la fecha, no ofrecemos estaciones de carga.<\/p>\n\n\n\n<p>El uso de las tomas de su ubicaci\u00f3n o de su alquiler para este fin podr\u00eda conducir a un corte de la red de todo el camping. Para conocer los terminales de recarga m\u00e1s cercanos a su lugar de estancia, le invitamos a consultar la siguiente p\u00e1gina web:&nbsp;<a href=\"https:\/\/fr.chargemap.com\/map\">https:\/\/fr.chargemap.com\/map<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><strong><strong>\u00bfAcepta menores no acompa\u00f1ados<\/strong>?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>No, los menores no acompa\u00f1ados no son aceptados incluso con un certificado de los padres.<\/p>\n\n\n\n<p><strong><strong>\u00bfPuedo a\u00f1adir una tienda o Barnum junto a mi alojamiento<\/strong>?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>No, no es posible a\u00f1adir un Barnum o tienda al lado de su alojamiento. Las tiendas adicionales son posibles en las parcelas de camping, dentro del l\u00edmite de 1 peque\u00f1a tienda de campa\u00f1a.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-h-4-font-size\"><strong>OFERTAS Y TARIFAS<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong><strong>\u00bfC\u00f3mo comprobar la disponibilidad y calcular el precio de mi estancia?<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Para conocer el precio exacto en las fechas solicitadas, basta con simular una reserva en nuestro sitio, haciendo clic en el bot\u00f3n RESERVAR una vez que su tipo de alojamiento y sus fechas de estancia seleccionadas, le mostraremos los alojamientos disponibles y sus tarifas. El precio mostrado en esta etapa es el precio del alojamiento (o la ubicaci\u00f3n) solo fuera de opciones, gastos de solicitud, seguro de cancelaci\u00f3n opcional, y posibles descuentos.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00bfQu\u00e9 incluye mi tarifa?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Con la reserva de una estancia en parcela o alojamiento, tiene acceso a todas las infraestructuras y servicios gratuitos o de pago del camping. Est\u00e1n incluidos en su tarifa: acceso Spa Exterior, petanca, wifi en el camping, actividades, parque infantil&#8230; En cambio, hay que abonar un suplemento<strong>:&nbsp;<\/strong><a href=\"https:\/\/media.huttopia.com\/frais-locations-annexes.pdf\">servicios y alquileres anexos<\/a>, consumos en el bar y en el restaurante,&nbsp;<a href=\"https:\/\/europe.huttopia.com\/vacances-a-velo\/\">alquiler de bicicletas y bicicletas el\u00e9ctricas<\/a> durante el per\u00edodo estival.<\/p>\n\n\n\n<p>Los precios en nuestro camping incluyen:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>El alojamiento, en la categor\u00eda reservada<\/li>\n\n\n\n<li>Agua, gas y electricidad<\/li>\n\n\n\n<li>La ubicaci\u00f3n de un coche<\/li>\n\n\n\n<li>Los Servicios del Camping seg\u00fan el per\u00edodo elegido<\/li>\n\n\n\n<li>Animaciones infantiles seg\u00fan el per\u00edodo elegido<\/li>\n\n\n\n<li>Las animaciones nocturnas seg\u00fan el per\u00edodo elegido<\/li>\n\n\n\n<li>Actividades de bienestar (yoga, meditaci\u00f3n&#8230;)<\/li>\n\n\n\n<li>El acceso a la zona de bienestar (ba\u00f1os japoneses, n\u00f3rdicos y sauna) y zonas comunes del camping (bolera, juegos infantiles, zona de bar, chill out &#8230;.)<\/li>\n\n\n\n<li>El acceso a los sanitarios.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Nuestros precios no incluyen:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Seguro de cancelaci\u00f3n, gastos de tramitaci\u00f3n, impuestos de estancia<\/li>\n\n\n\n<li>Los suplementos (ver nuestras tarifas)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong><strong>\u00bfC\u00f3mo se aplican las ofertas y promociones<\/strong>?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Los c\u00f3digos de cup\u00f3n y\/o c\u00f3digo de socio se deben rellenar en el momento de su reserva despu\u00e9s de seleccionar su alojamiento\/ubicaci\u00f3n, las fechas de estancia. Las ofertas y promociones nunca son retroactivas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-h-4-font-size\"><strong>SEGURO<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong><strong>\u00bfQu\u00e9 cubre su seguro de cancelaci\u00f3n<\/strong>?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Nuestro seguro de cancelaci\u00f3n e interrupci\u00f3n no le permitir\u00e1 un reembolso en caso de un simple cambio de opini\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>En cambio, garantiza numerosos eventos que no son obra suya, para el asegurado u otro participante en la estancia: algunos ejemplos: muerte, accidente o enfermedad grave incluida COVID, hospitalizaci\u00f3n del asegurado, de un pariente o de un familiar cercano. Complicaciones de embarazo de la asegurada, denegaci\u00f3n de visado tur\u00edstico, separaci\u00f3n (PACS o matrimonio), obtenci\u00f3n de un empleo, supresi\u00f3n o modificaci\u00f3n de las vacaciones retribuidas, ruptura convencional, da\u00f1os graves causados al veh\u00edculo, anulaci\u00f3n de una de las personas acompa\u00f1antes del asegurado (m\u00e1ximo 9 personas)&#8230;<\/p>\n\n\n\n<p>Encuentre todas las <a href=\"https:\/\/loudenvielle.wellness-sport-camping.com\/assurance-annulation\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Condiciones Generales de Seguro<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p><strong><strong>\u00bfEn qu\u00e9 casos puede suscribirse el seguro de cancelaci\u00f3n<\/strong>?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Nuestro seguro de cancelaci\u00f3n le permite protegerse de circunstancias externas que le impedir\u00edan disfrutar de su estancia. Puede contratar este seguro en el momento de la reserva. <\/p>\n\n\n\n<p>Descubra las <a href=\"https:\/\/loudenvielle.wellness-sport-camping.com\/assurance-annulation\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Condiciones Generales de Seguro.<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns animation--init--once animation--right is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-28f84493 wp-block-columns-is-layout-flex\" id=\"Question-2\">\n<div class=\"wp-block-column question-titres is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:35%\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Antes de mi Estancia<\/h2>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:65%\">\n<p class=\"has-h-4-font-size\"><strong>MI ESTANCIA<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong><strong>\u00bfCu\u00e1ndo recibir\u00e9 la confirmaci\u00f3n de mi reserva<\/strong>?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>La confirmaci\u00f3n de la reserva se env\u00eda por correo electr\u00f3nico autom\u00e1ticamente despu\u00e9s del pago de su dep\u00f3sito. Si no tiene una direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, se la enviar\u00e1 por correo electr\u00f3nico. Si no ha recibido un correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n, aseg\u00farese de revisar el correo no deseado de su buz\u00f3n de correo electr\u00f3nico o la ortograf\u00eda correcta de su direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico o correo postal..<\/p>\n\n\n\n<p>De lo contrario, puede pedirnos que se lo enviemos por correo electr\u00f3nico <a href=\"mailto:hello-loudenvielle@wellness-sport-camping.com\">hello-loudenvielle@wellness-sport-camping.com<\/a> o por tel\u00e9fono al +33 (0)5 62 99 68 85 . Tambi\u00e9n encontrar\u00e1 toda la informaci\u00f3n relativa a su estancia en su \u00e1rea de clientes.<\/p>\n\n\n\n<p><strong><strong>Me gustar\u00eda a\u00f1adir algunas prestaciones<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Esto es posible, para ello puede ponerse en contacto directamente con el camping por email&nbsp;<a href=\"mailto:hello-loudenvielle@wellness-sport-camping.com\">hello-loudenvielle@wellness-sport-camping.com<\/a> o por tel\u00e9fono al +33 (0)5 62 99 68 85.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00bfPuedo reservar mis actividades con antelaci\u00f3n?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>No es posible reservar las actividades con antelaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p><strong><strong>\u00bfCu\u00e1les son los horarios de llegada y salida<\/strong>?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>En lugar, la recepci\u00f3n se hace a partir de las 14.00 horas y la salida a las 12.00 como m\u00e1ximo durante las vacaciones escolares (y hasta las 14.00 horas fuera de las vacaciones). En alquiler, podr\u00e1 acceder a su alojamiento a partir de las 16.00 horas y deber\u00e1 devolver las llaves antes de las 11.00 horas durante los per\u00edodos de vacaciones escolares y antes de las 16.00 horas fuera de las vacaciones.<\/p>\n\n\n\n<p>Si llega fuera del horario de recepci\u00f3n, no olvide avisar al Camping.<\/p>\n\n\n\n<p><strong><strong>Probablemente llegue despu\u00e9s de cerrar la recepci\u00f3n, \u00bfc\u00f3mo debo proceder<\/strong>?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>P\u00f3ngase en contacto con la recepci\u00f3n del camping, preferiblemente por tel\u00e9fono para ver (dependiendo de su horario de llegada) c\u00f3mo organizarse. Atenci\u00f3n las barreras de nuestros sitios est\u00e1n cerradas a partir de las 23h, m\u00e1s all\u00e1 de esta hora ning\u00fan veh\u00edculo podr\u00e1 entrar en el sitio.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00bfTengo que pagar una fianza?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Un dep\u00f3sito de 400\u20ac\/alquiler ser\u00e1 solicitado a su llegada y devuelto a su salida.<\/p>\n\n\n\n<p>Esta fianza puede pagarse de dos maneras diferentes:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>por Huella de Tarjeta Bancaria: la huella se tomar\u00e1 a su llegada al camping.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>por cheque bancario: usted podr\u00e1 dar este \u00faltimo en el momento de la entrega de las llaves del mobil-home, este \u00faltimo le ser\u00e1 devuelto en el momento de su salida<br>*Se le devolver\u00e1 al final de su estancia si no se ha producido ning\u00fan deterioro y si la limpieza se ha realizado en el mobil-home.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"has-h-4-font-size\"><strong><strong>CANCELAR O MODIFICAR<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong><strong>\u00bfC\u00f3mo puedo cambiar mi reserva<\/strong>?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>En ubicaci\u00f3n y alquiler:<br>Env\u00ede un correo electr\u00f3nico a: hello-loudenvielle@wellness-sport-camping.com<br>o contactar la recepci\u00f3n del camping en +33 (0)5 62 99 68 85. Los cambios en su reserva se pueden realizar sin cargo, sujeto a disponibilidad; se puede solicitar un suplemento de precio seg\u00fan la modificaci\u00f3n solicitada (per\u00edodo, tipolog\u00eda del alojamiento&#8230;).<\/p>\n\n\n\n<p><strong><strong>\u00bfC\u00f3mo puedo cancelar mi reserva<\/strong>?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Solo tiene que enviar un correo electr\u00f3nico a: <a href=\"mailto:hello-loudenvielle@wellness-sport-camping.com\">hello-loudenvielle@wellness-sport-camping.com<\/a>. Ninguna solicitud de cancelaci\u00f3n ser\u00e1 tomada en cuenta por tel\u00e9fono.<\/p>\n\n\n\n<p>Las pol\u00edticas de cancelaci\u00f3n est\u00e1n disponibles en nuestras&nbsp;<a href=\"https:\/\/loudenvielle.wellness-sport-camping.com\/wp-content\/uploads\/cgv-camping-2022-version-fr.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Condiciones Generales de Venta<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>En cualquier caso, el camping retendr\u00e1 una parte de las cantidades ya pagadas calculada en funci\u00f3n de la fecha de cancelaci\u00f3n, seg\u00fan las condiciones siguientes.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>M\u00e1s de 45 d\u00edas antes del inicio de la estancia 5% del precio total<\/li>\n\n\n\n<li>Entre 45 y 30 d\u00edas antes del inicio de la estancia 30% del precio total<\/li>\n\n\n\n<li>Entre 30 y 15 d\u00edas antes del inicio de la estancia 50% del precio total<\/li>\n\n\n\n<li>Entre 14 y 8 d\u00edas antes del inicio de la estancia 75% del precio total<\/li>\n\n\n\n<li>Menos de 7 D\u00edas y no presentaci\u00f3n 100% del precio total<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Toda estancia acortada, as\u00ed como toda prestaci\u00f3n abandonada voluntariamente por un participante, conllevan la percepci\u00f3n de una tasa de cancelaci\u00f3n del 100 % del precio de la estancia reducida o abandonada.<\/p>\n\n\n\n<p>Si ha contratado un seguro, consulte el apartado \u00ab seguro \u00bb.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Cancelo o acorto mi estancia. \u00bfQu\u00e9 debo hacer para que el seguro de cancelaci\u00f3n me reembolse?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>En caso de cancelaci\u00f3n o interrupci\u00f3n de su estancia para cualquiera de las situaciones cubiertas por el seguro. <a href=\"https:\/\/loudenvielle.wellness-sport-camping.com\/assurance-annulation\/\">Ver&nbsp;condiciones generales del seguro<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>1 \u2013<\/strong>&nbsp;Notifique al camping de su desistimiento o salida anticipada<\/p>\n\n\n\n<p><strong>2 \u2013<\/strong>&nbsp;Declare su situaci\u00f3n imperativamente dentro de los 5 d\u00edas laborables (Pasado este plazo,&nbsp; usted pierde todo derecho a indemnizaci\u00f3n)<br>\u2022 Por tel\u00e9fono:&nbsp;05 34 45 31 50<br>\u2022 Por correo electr\u00f3nico:&nbsp;<a href=\"mailto:gestion@ucpa-assitance.fr\">gestion@ucpa-assitance.fr<\/a><br>IMPORTANTE N\u00famero de contra a recordar: N o 5791<\/p>\n\n\n\n<p><strong>3 \u2013<\/strong>&nbsp;Deber\u00e1 enviarles la factura de cancelaci\u00f3n proporcionada por el camping, as\u00ed como un justificante de su motivo de cancelaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00a1<strong>Atenci\u00f3n ! Este seguro se ofrece a trav\u00e9s de una organizaci\u00f3n de terceros.<\/strong>&nbsp;Despu\u00e9s de avisar al camping de su desistimiento o salida anticipada, usted es responsable de declarar su situaci\u00f3n ante el asegurador.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-h-4-font-size\"><strong>MEDIOS DE PAGO<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong><strong>\u00bfQu\u00e9 m\u00e9todos de pago acepta<\/strong>?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Tarjeta bancaria<\/li>\n\n\n\n<li>Cheque de vacaciones para una reserva realizada al menos 15 d\u00edas antes de la estancia<\/li>\n\n\n\n<li>Cheque bancario para una reserva realizada al menos 15 d\u00edas antes de la estancia<\/li>\n\n\n\n<li>Efectivo (solo en el lugar, para parcelas de camping sin reserva previa)<\/li>\n\n\n\n<li>Transferencia bancaria<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong><strong>Liquidar en efectivo<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>No aceptamos reservas con pago en efectivo, solo se aceptan en el hotel.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns animation--init--once animation--left is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-28f84493 wp-block-columns-is-layout-flex\" id=\"Question-3\">\n<div class=\"wp-block-column question-titres is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:35%\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Mi Estancia en el Lugar<\/h2>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:65%\">\n<p class=\"has-h-4-font-size\"><strong>INFORMACI\u00d3N PR\u00c1CTICA<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong><strong>\u00bfCu\u00e1ntas personas pueden acampar en la misma ubicaci\u00f3n<\/strong>?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>La capacidad m\u00e1xima permitida en una parcela destinada a tiendas, autocaravanas y caravanas es de 6 personas (incluidos ni\u00f1os y beb\u00e9s).<\/p>\n\n\n\n<p>Si supera esta capacidad m\u00e1xima, deber\u00e1 reservar una segunda ubicaci\u00f3n. El paquete Ubicaci\u00f3n b\u00e1sica incluye 2 personas. Por lo tanto, las personas adicionales (adultos o ni\u00f1os) deben pagar un suplemento gratuito o de pago seg\u00fan los per\u00edodos..<\/p>\n\n\n\n<p><strong><strong>\u00bfQu\u00e9 tipo de enchufes el\u00e9ctricos est\u00e1n disponibles<\/strong>?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Nuestros campings est\u00e1n equipados con enchufes UE. \u00a1No olvide tomar sus adaptadores! El camping podr\u00e1 prestarle un adaptador contra una cuaci\u00f3n. Una gran extensi\u00f3n el\u00e9ctrica tambi\u00e9n es muy conveniente.<\/p>\n\n\n\n<p><strong><strong>\u00bfEst\u00e1n permitidas las barbacoas<\/strong>?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Aceptamos barbacoas el\u00e9ctricas, de gas y carb\u00f3n.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns animation--init--once animation--right is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-28f84493 wp-block-columns-is-layout-flex\" id=\"Question-4\">\n<div class=\"wp-block-column question-titres is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:35%\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Mi Estancia en Alquiler<\/h2>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:65%\">\n<p class=\"has-h-4-font-size\"><strong>INFORMACI\u00d3N PR\u00c1CTICA<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong><strong>\u00bfCu\u00e1les son los diferentes tipos de alojamiento<\/strong>?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Ofrecemos diferentes tipos de alojamiento en varias categor\u00edas:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Lona &amp; Madera: nuestras tiendas Lodge trampero<\/li>\n\n\n\n<li>Mobil home Confort con terraza madera &#8211; Mobil home m\u00e1s de 8 a\u00f1os de operaci\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li>Mobil home Premium con terraza de madera &#8211; Mobil home reciente de -8 explotaci\u00f3n minera<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong><strong>\u00bfCu\u00e1l es la capacidad m\u00e1xima de los alojamientos de alquiler<\/strong>?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>En toda nuestra oferta de alquiler, la capacidad m\u00e1xima es de entre 1 y 8 personas (beb\u00e9 incluido). Debes consultar nuestras p\u00e1ginas de alojamiento (enlazar p\u00e1gina de alojamientos) para conocer la capacidad de cada alojamiento. Por razones de seguridad, no es posible ir m\u00e1s all\u00e1 . Si supera esta capacidad m\u00e1xima, deber\u00e1 reservar un segundo alojamiento.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00bfOfrece alojamiento para discapacitados?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>S\u00ed, nosotros poponemps un <a href=\"https:\/\/loudenvielle.wellness-sport-camping.com\/es\/nos-hebergements\/mobil-home-premium-pmr-4-pers\/\">mobil home PMR 4 personas con terraza madera<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p><strong><strong>\u00bfLos alquileres est\u00e1n equipados con calefacci\u00f3n, aire acondicionado<\/strong>?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Tenemos calefacci\u00f3n en todos nuestros alojamientos en nuestras casas m\u00f3viles PREMIUM\/ 32m\u00b2 chimeneas el\u00e9ctricas.<\/p>\n\n\n\n<p>Nuestro camping est\u00e1 comprometido con el ahorro de energ\u00eda y la protecci\u00f3n del medio ambiente para minimizar su impacto ambiental, los alojamientos no est\u00e1n equipados con aire acondicionado.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-h-4-font-size\">\u00bf<strong>INCLUIDO (O NO) ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong><strong>\u00bfQu\u00e9 incluye mi alojamiento<\/strong>?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Con la reserva de su alojamiento, est\u00e1n incluidos: todos los gastos (agua, gas, electricidad), un veh\u00edculo, el acceso a los servicios de la recepci\u00f3n, al Spa exterior, a las zonas de juegos, a los dem\u00e1s equipos y a las actividades propuestas (gratuitas o de pago). Tambi\u00e9n puede seleccionar opciones adicionales que se ofrecen durante la reserva.<\/p>\n\n\n\n<p><strong><strong>\u00bfHay s\u00e1banas y toallas<\/strong>?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Est\u00e1n disponibles en alquiler . Aseg\u00farese de marcar esta opci\u00f3n en su reserva.<\/p>\n\n\n\n<p><strong><strong>\u00bfQu\u00e9 instalaciones tiene mi alojamiento<\/strong>?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Para cada uno de nuestros alojamientos puede consultar el inventario detallado. M\u00e1s informaci\u00f3n sobre nuestros diferentes alojamientos&nbsp; (poner enlace p\u00e1gina alojamientos).<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00bfPodemos alquilar un equipo para beb\u00e9s?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>\u00a1S\u00ed, es posible! Ofrecemos un kit para beb\u00e9s que incluye: la cuna y una trona. Puede reservar este kit por tel\u00e9fono o en nuestra p\u00e1gina web. Esta opci\u00f3n es de pago en julio y agosto, gratuita el resto del a\u00f1o, sujeto a disponibilidad.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00bfDebo limpiar cuando salga de mi alojamiento?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Puede suscribirse a nuestra opci\u00f3n de limpieza en el momento de la reserva, 80\u20ac, esta no incluye la cocina. L La vajilla debe lavarse y guardarse, la basura vaciada, la nevera limpia y vac\u00eda. Tambi\u00e9n puede hacer la limpieza usted mismo, en este caso el alojamiento debe hacerse en perfecto estado de limpieza.<\/p>\n\n\n\n<p>En caso contrario, se cobrar\u00e1 una fianza de 80 \u20ac..<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns animation--init--once animation--right is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-28f84493 wp-block-columns-is-layout-flex\" id=\"Question-5\">\n<div class=\"wp-block-column question-titres is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:35%\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Durante mi estancia<\/h2>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:65%\">\n<p class=\"has-h-4-font-size\"><strong><strong>RECIBIMIENTO<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong><strong>\u00bfCu\u00e1ndo es posible la salida tard\u00eda?<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Fuera de todos los per\u00edodos de vacaciones escolares (vacaciones de invierno, primavera, oto\u00f1o y verano), la salida es posible hasta las 16:00 (en alquiler) o 14:00 (en ubicaci\u00f3n), sin cargo adicional. Para beneficiarse, aseg\u00farese de especificarlo a su llegada. Si se hospeda en un per\u00edodo de puente, esta salida tard\u00eda solo es posible si sale el \u00faltimo d\u00eda del puente.<\/p>\n\n\n\n<p><strong><strong>Deseo prolongar o acortar mi estancia<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>La pr\u00f3rroga es siempre posible (sujeto a disponibilidad). Si ha reservado (en alquiler o en ubicaci\u00f3n), no ser\u00e1 posible ning\u00fan reembolso en caso de salida anticipada por su parte. Ver las <a href=\"https:\/\/loudenvielle.wellness-sport-camping.com\/wp-content\/uploads\/cgv-camping-2022-version-fr.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">CGV<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Le invitamos a acudir a la recepci\u00f3n para ver en detalle las posibilidades de prolongar o acortar su estancia.<\/p>\n\n\n\n<p><strong><strong>\u00bfLos campings son accesibles para personas con movilidad reducida<\/strong>?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Todas nuestras instalaciones cuentan con instalaciones sanitarias adecuadas para personas con movilidad reducida. Sin embargo, la configuraci\u00f3n natural de los lugares (fuerte desnivel, camino pedregoso&#8230;), puede hacer que el desplazamiento sea complicado.<\/p>\n\n\n\n<p><strong><strong>Estoy all\u00ed y necesito ayuda<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>No dude en ir a la reuni\u00f3n del equipo de recepci\u00f3n en el lugar, har\u00e1n todo lo posible para brindarle asistencia, si le faltan algunos efectos en su alojamiento, si no puede hacer funcionar un equipo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-h-4-font-size\"><strong><strong>CATERING<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong><strong>\u00bfQu\u00e9 tipo de catering ofrecen<\/strong>?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Nuestro camping ofrece un servicio de catering sencillo y agradable, degustar platos preparados en el lugar.<\/p>\n\n\n\n<p><strong><strong>\u00bfHay que reservar la mesa en el restaurante<\/strong>?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>La reserva no es obligatoria, pero se recomienda si se reserva para un gran n\u00famero de personas.<\/p>\n\n\n\n<p><strong><strong>\u00bfHay que reservar para el desayuno<\/strong>?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Usted puede tomar el desayuno en el sitio sin reservas en el \u00faltimo minuto! Sin embargo, la reserva es muy recomendable para garantizar la disponibilidad de todos los productos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-h-4-font-size\"><strong><strong>ACTIVIDADES Y SERVICIOS<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong><strong>\u00bfLas actividades son de pago<\/strong>?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>En Wellness Sport Camping se ofrecen actividades durante las vacaciones escolares y los fines de semana de forma gratuita. Nuestros equipos tambi\u00e9n se resignar\u00e1n a las actividades que se realicen en los alrededores (de pago) con nuestros socios.<\/p>\n\n\n\n<p><strong><strong>\u00bfQu\u00e9 servicios se ofrecen in situ<\/strong>?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Punto de informaci\u00f3n tur\u00edstica<\/li>\n\n\n\n<li>Zona de TV en el restaurante<\/li>\n\n\n\n<li>Juegos de mesa y rinc\u00f3n biblioteca<\/li>\n\n\n\n<li>Acceso wifi en todo el camping<\/li>\n\n\n\n<li>Pan y boller\u00eda bajo pedido<\/li>\n\n\n\n<li>Tienda de comestibles de reparaci\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li>Lavander\u00eda<\/li>\n\n\n\n<li>Zona de juegos para ni\u00f1os<\/li>\n\n\n\n<li>Mesa de ping pong , petanca seg\u00fan la temporada<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Spa al aire libre que incluye<\/strong>:<\/li>\n\n\n\n<li>Un ba\u00f1o japon\u00e9s con acceso PMR:&nbsp; ba\u00f1era de hidromasaje con agua a 38 fp. para ofrecerle un puro momento de relajaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>ba\u00f1o n\u00f3rdico (agua a 38 pulgada) y sauna<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>La zona SPA est\u00e1 autorizada para ni\u00f1os mayores de 6 a\u00f1os acompa\u00f1ados obligatoriamente de sus padres. Espacio no vigilado.<\/p>\n\n\n\n<p><strong><strong>\u00bfHay una piscina en el camping<\/strong>?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>No tenemos piscina en el camping pero tenemos una zona de bienestar (ba\u00f1os japoneses, n\u00f3rdico y una sauna).<\/p>\n\n\n\n<p>En julio y agosto, la piscina ALUDEO est\u00e1 abierta, se encuentra a 1 km de nuestro camping. Lugar imprescindible. <\/p>\n\n\n\n<p>\u00a1Verano si tienes hijos! (Entrada de pago, informaci\u00f3n de recepci\u00f3n). La entrada es v\u00e1lida todo el d\u00eda con posibilidad de salir.<\/p>\n\n\n\n<p>Usted encontrar\u00e1 piscina para los m\u00e1s grandes, pentaslide y tobog\u00e1n en espiral, piscina infantil y con toboganes.<\/p>\n\n\n\n<p>.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns animation--init--once animation--right is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-28f84493 wp-block-columns-is-layout-flex\" id=\"Question-6\">\n<div class=\"wp-block-column question-titres is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:35%\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Despu\u00e9s de mi Estancia<\/h2>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:65%\">\n<p><strong><strong>\u00bfC\u00f3mo debo proceder si he olvidado un efecto personal al irme<\/strong>?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>P\u00f3ngase en contacto con el camping directamente.<\/p>\n\n\n\n<p><strong><strong>\u00bfC\u00f3mo puedo obtener una factura de mi estancia<\/strong>?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Usted recibir\u00e1 la factura de su estancia directamente por correo electr\u00f3nico, despu\u00e9s de completar su estancia.<\/p>\n\n\n\n<p><strong><strong>\u00bfPor qu\u00e9 debo completar la encuesta de satisfacci\u00f3n<\/strong>?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Cada retroalimentaci\u00f3n es valiosa para nosotros, por lo que despu\u00e9s de su partida se le env\u00eda un cuestionario de satisfacci\u00f3n por correo electr\u00f3nico.<\/p>\n\n\n\n<p>Si su estancia ha satisfecho todas sus expectativas o ha encontrado dificultades, no dude en enviarnos su opini\u00f3n rellenando el cuestionario. Leemos cada cuestionario con atenci\u00f3n. Sus respuestas nos ayudan a mejorar a\u00fan m\u00e1s nuestras ofertas y servicios y a adaptarlos mejor a sus expectativas..<\/p>\n\n\n\n<p><strong><strong>\u00bfC\u00f3mo puedo presentar una reclamaci\u00f3n<\/strong>?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Nuestros equipos se comprometen a diario para que sus vacaciones se desarrollen en las mejores condiciones y su experiencia sea memorable. SSi su estancia no le ha dado plena satisfacci\u00f3n, le invitamos a que nos lo comunique.<\/p>\n\n\n\n<p>Su reclamaci\u00f3n deber\u00e1 enviarse, por carta certificada con acuse de recibo, acompa\u00f1ada de los justificantes, precis\u00e1ndonos el n en que se encuentra su reserva, bien a la direcci\u00f3n postal:<\/p>\n\n\n\n<p>UCPA &#8211; Centro de Atenci\u00f3n al Cliente Reclamaci\u00f3n<br>21-37 rue de Stalingrad CS 30517 \u2013 94741 ARCUEIL CEDEX el matasellos que da fe.<\/p>\n\n\n\n<p>Ya sea por correo electr\u00f3nico: <a href=\"mailto:reclamation@ucpa.asso.fr\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">reclamation@ucpa.asso.fr<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Cualquier reclamaci\u00f3n despu\u00e9s de la salida, debe presentarse dentro del plazo imperativo de 15 d\u00edas despu\u00e9s de la fecha de retorno. Transcurrido este plazo, no podr\u00e1 tomarse en consideraci\u00f3n ning\u00fan correo.<\/p>\n\n\n\n<p>Si usted est\u00e1 en el lugar y tiene un problema, nuestros equipos est\u00e1n a su disposici\u00f3n, as\u00ed que no dude en consultarlos directamente.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns animation--init--once animation--right is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-28f84493 wp-block-columns-is-layout-flex\" id=\"Question-7\">\n<div class=\"wp-block-column question-titres is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:35%\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Mi cuenta cliente<\/h2>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:65%\">\n<p><strong>\u00bfC\u00f3mo y por qu\u00e9 crear una cuenta de cliente?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Puede crear una cuenta de cliente haciendo clic en el men\u00fa \u00abMi Cuenta\u00bb. A trav\u00e9s de su cuenta de cliente acceder\u00e1 a un espacio personal que re\u00fane todos los elementos necesarios para el correcto seguimiento de sus reservas. De este modo, podr\u00e1 encontrar todas sus reservas pasadas y futuras.<\/p>\n\n\n\n<p><strong><strong>\u00bfC\u00f3mo puedo cambiar o recuperar la contrase\u00f1a de mi cuenta<\/strong>?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>En la p\u00e1gina MI CUENTA puede hacer clic en CONTRASE\u00d1A OLVIDADA para recibir un correo electr\u00f3nico de restablecimiento. \u00a1No olvides revisar tus correos basura!<\/p>\n\n\n\n<p><strong><strong>Deseo cancelar mi suscripci\u00f3n a boletines informativos<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Usted tiene la posibilidad de darse de baja de nuestros boletines informativos, seleccionando el enlace \u00abDarse de baja\u00bb presente en la parte inferior de cada uno de nuestros boletines. Es posible que a\u00fan reciba informaci\u00f3n de nosotros cuando actualicemos nuestros sistemas.<\/p>\n\n\n\n<p><strong><strong>Deseo obtener la modificaci\u00f3n o eliminaci\u00f3n de mis datos<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Para cualquier solicitud de supresi\u00f3n o modificaci\u00f3n de sus datos personales le invitamos a escribir un correo electr\u00f3nico a la siguiente direcci\u00f3n&nbsp;<a href=\"mailto:hello-loudenvielle@wellness-sport-camping.com\">hello-loudenvielle@wellness-sport-camping.com<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00bfNo ha encontrado la respuesta a su pregunta?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Puede ponerse en contacto con nuestro equipo por correo electr\u00f3nico <a href=\"mailto:hello-loudenvielle@wellness-sport-camping.com\">hello-loudenvielle@wellness-sport-camping.com<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>No dude en consultar nuestras <a href=\"https:\/\/loudenvielle.wellness-sport-camping.com\/wp-content\/uploads\/cgv-camping-2022-version-fr.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">CGV<\/a> <\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group alignfull nos-offres simbol-top-left is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\" style=\"margin-top:0px\">\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-28f84493 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<h2 class=\"wp-block-heading has-text-align-center simbol-titre\">Nuestra selecci\u00f3n de estancias<\/h2>\n\n\n\n<thr-favorites quantity = \"\"><\/thr-favorites>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Preguntas m\u00e1s Frecuentes \u00bfNo ha encontrado la respuesta a su pregunta? 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